Poštová banka – Bratislava, Bratislavský kraj – Špecialista kontaktného centra – infolinka Túto pozíciu Ti predstaví náš kolega z Call Centra, Juraj. Špecialista zákazníckeho servisu Ahoj, pracujem ako špecialista zákazníckeho servisu na kontaktnom centre Poštovej banky. Moja práca spočíva v komunikácii s existujúcim ako aj potenciálnym klientom banky, ktorý nás kontaktuje. Najčastejšie je to formou telefonického rozhovoru, prostredníctvom online chatu alebo e-mailu. Prácu mám rád aj vďaka tomu, že riešim požiadavky klientov, ktorí sa ozvú mne, teda nevolám ja im. Cieľom rozhovoru je poskytnúť klientovi presné a správne informácie t…