Poštová banka – Bratislava, Bratislavský kraj – Špecialista kontaktného centra – infolinka (zástup za MD/RD) Túto pozíciu Ti predstaví Naša kolegyňa z Call Centra, Mariana. Špecialista zákazníckeho servisu Ahojte, volám sa Mariana a pracujem ako špecialista kontaktného centra. Komunikujem telefonicky s existujúcimi klientmi a potencionálnymi klientami Poštovej banky. Cieľom rozhovoru je nájsť pre klienta tie najlepšie možnosti, ktoré mu vieme ponúknuť. Informácií, ktoré mám v hlave je pomerne veľa, ale dostal som dostatok času na adaptáciu a vždy sa môžem obrátiť na môjho tímlídra. Hneď v úvode ma čakalo školenie zamerané na informá…